เมื่อเร็วๆ นี้ บริษัทได้จัดกิจกรรมแลกเปลี่ยนทางเทคนิคพิเศษสำหรับลูกค้าในต่างประเทศ โดยนำทีมธุรกิจและทีมเทคนิคมารวมตัวกันเพื่อแบ่งปันโซลูชั่นสำหรับการนำไอโซไซยาเนตและโพลิออลมาเป็นวัตถุดิบ จุดมุ่งหมายคือการเข้าถึงลูกค้าปลายน้ำในภาคส่วนต่างๆ เช่น ของตกแต่งบ้าน ยานยนต์ และวัสดุฉนวนในอาคาร
ในระหว่างการแลกเปลี่ยน ทีมงานได้ทำการสื่อสารแบบตัวต่อตัว โดยจัดการกับประเด็นต่างๆ เช่น การปรับสูตรวัตถุดิบ แนวทางปฏิบัติในการทำฟองในสถานที่ และมาตรฐานการจัดเก็บและการขนส่ง โดยคำนึงถึงมาตรฐานด้านสิ่งแวดล้อมและข้อกำหนดกระบวนการก่อสร้างของตลาดภูมิภาคต่างๆ ทีมงานได้ระบุความต้องการของลูกค้าในด้านการจัดซื้อแบบครบวงจร สูตรที่ปรับแต่งเอง และการสนับสนุนด้านเทคนิคหลังการขาย
ด้วยประสบการณ์ในอุตสาหกรรมที่สั่งสมมาหลายปี บริษัทยังคงปรับปรุงกลไกการทำงานร่วมกันทางเทคนิคอย่างต่อเนื่อง โดยนำความคิดเห็นของลูกค้ามาใช้ในการเพิ่มประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์ ซึ่งรวมถึงการเพิ่มประสิทธิภาพโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนและการจัดหาเอกสารทางเทคนิคหลายภาษา ซึ่งจะช่วยยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าด้านการจัดซื้อจัดจ้างทั่วโลก และขยายช่องทางความร่วมมือในต่างประเทศที่มั่นคงอย่างต่อเนื่อง